Обробка персональних даних

Володільцем бази контактів є команда сайту rolenavix.com, яка утримує цю сторінку й приймає заявки на добавку. Ми працюємо в межах Закону України «Про захист персональних даних», а кожен наступний параграф описує реальну, а не декларативну практику.

Документ побудовано послідовно: параграфи йдуть у тому порядку, у якому ваші дані проходять через нас — від заповненої форми до видалення запису.

Заявка на сайті складається з двох обов'язкових полів — третього, схованого від вас, у ній немає:

• ім'я — щоб оператор звернувся на ім'я, а не безособово;
• номер телефону — щоб узгодити кількість упаковок і спосіб отримання посилки.

Населений пункт, номер відділення перевізника та зручний час дзвінка ви називаєте вже в розмові. Відповідних полів у формі не існує, тому заповнити їх випадково неможливо.

Окремо від заявок сервер веде службовий журнал — так влаштований будь-який сайт. До нього потрапляють:

• IP-адреса та приблизний регіон підключення;
• версія браузера, операційна система, ширина вікна;
• час відкриття сторінки й тривалість перегляду;
• джерело переходу — рекламне оголошення, пошук чи пряме посилання;
• файли cookie в обсязі, на який ви дали згоду.

Ці рядки знеособлені: з них видно поведінку аудиторії загалом, але не конкретного відвідувача.

Перелік цілей закритий — нижче наведено всі до останньої, інших ми собі не додаємо:

Оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, називає підсумкову суму й адресу відділення, після чого формує накладну. Знеособлена статистика показує, на якому абзаці читач зупиняється, — і саме цей абзац ми переписуємо.

Розсилок без запиту, дзвінків із пропозиціями сторонніх товарів і передавання номера партнерам у цьому переліку немає й не буде.

Кожна дія з вашими даними має власну правову підставу, і вони різні:

Коло одержувачів вузьке й вичерпне:

• служба доставки — отримує ім'я, телефон і номер відділення, щоб довезти посилку;
• сервіс аналітики — працює з цифрами, у яких немає ні імені, ні номера;
• державні органи — виключно за офіційним запитом, оформленим згідно із законом.

Для кожного типу запису встановлено власний строк, після якого він припиняє існувати:

• заявка, за якою не вдалося додзвонитися, — 30 днів, далі видалення;
• виконане замовлення — 3 роки, поки можливі питання щодо якості та обліку;
• листування про повернення коштів — 2 роки;
• cookie — від закриття вкладки й до 12 місяців, залежно від типу файлу.

Коли строк добігає кінця, запис знищується автоматично — окремого нагадування з вашого боку для цього не потрібно.

Закон дає вам набір прав, і ми їх не обмежуємо:

1. довідатися, які відомості про вас у нас є та з якого джерела вони надійшли;
2. виправити описку в імені чи цифру в номері — достатньо сказати оператору;
3. наполягати на видаленні, якщо жодна норма не зобов'язує нас зберігати цей запис;
4. обмежити обробку або заперечити проти неї, не пояснюючи причин;
5. відкликати згоду на cookie та аналітику, коли вам буде зручно.

Найкоротший шлях — висловити прохання тому ж операторові, який супроводжував вашу заявку.

Файли, які сторінка залишає у вашому браузері, поділені за призначенням:

Дві останні групи вільно відключаються в налаштуваннях браузера — сторінка від цього працювати не перестане.

Захист складається з кількох простих, але обов'язкових елементів:

• з'єднання зі сторінкою шифрується протоколом HTTPS;
• доступ до заявки має лише оператор, який веде конкретне замовлення;
• у формі працює фільтр проти автоматичних надсилань;
• перевізник за договором не має права розголошувати передані йому контакти.